Mejorar la atención médica no es un salto. Es una serie de pasos pequeños, honestos y medidos

Un caso documentado de reducción de infecciones hospitalarias en 83% a lo largo de cinco años muestra que la mejora real de calidad no es un salto, es una serie de ciclos honestos y medidos. En este artículo explicamos por qué preferimos decirte la verdad sobre nuestro propio proceso de mejora, en vez de prometer algo que todavía no garantizamos del todo.