Preguntas frecuentes

  • Realizamos una búsqueda exhaustiva para que puedas acceder al medicamento que necesitas. En el caso de medicamentos de importación, por disposición de las autoridades sanitarias no los comercializamos directamente.

  • No dudes en consultarnos. Si no contamos con él en ese momento, lo buscamos por ti.

  • Sí, siempre que se trate de medicamentos regulados bajo normativa oficial que requieran condiciones especiales de conservación.

  • Nos especializamos en medicamentos genéricos, aunque podemos gestionar la búsqueda de la marca específica que tu tratamiento requiera.

  • La disponibilidad de envío varía según la ubicación. Contáctanos para confirmarte si hacemos envíos a tu zona.

  • El tiempo de entrega depende del medicamento y la ubicación. Consúltanos y te damos un estimado preciso según tu caso.

  • Sí, puedes contactarnos por el canal que te resulte más cómodo: WhatsApp, teléfono o visita directa a la farmacia.

  • La mayoría de los medicamentos que manejamos requieren receta médica vigente para su dispensación.

  • Sí, siempre que la receta cuente con todos los elementos requeridos por la normativa sanitaria vigente.

  • Te emitimos factura fiscal para que puedas tramitar el reembolso directamente con tu aseguradora.

  • Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y pago con tarjeta de crédito o débito.

  • Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.